Отзывы о компании Kontur

Замовила в цьому магазині картину по номерах, хотіла оплатити на сайті, але виявилось, що для цього необхідно чекати смс з реквізитами. Щоб не витрачати час, переоформила одразу друге замовлення і сплатила через пром-оплату. Наступного дня зі мною зв'язався менеджер магазину - дуже неприємний досвід спілкування:
1) мене назвали іншим ім'ям;
2) менеджер назвала поштомат банкоматом;
3) коли мені запропонували надіслати реквізити, я повідомила, що вже сплатила друге замовлення, на що менеджер почала мене відчитувати: "Так чого ви мовчите, треба було одразу казати. У мене замовлення ідуть не підряд, тепер треба його шукати".
Вперше стикаюсь з таким, що для менеджера знайти друге оплачене замовлення настільки велика проблема, що мене за це починають сварити як маленьку дитину.
Можливо після отримання товару оцінка буде змінена, але хотілось би звернути увагу керівника магазину на необхідність бачити кордони в спілкуванні з клієнтами.

Дуже складно було обрати картину на подарунок, але ми це зробили. Картина пришла швидко, в гарній якості, фарби мають приємну текстуру. Дякую вам за можливість подарувати позитивні емоції важливим людям🥰